取票须知：

方案一：携带2代身份证原件在火车站售票窗口或自助取票机取票; 

方案二：凭有效证件，到代售点出票，手续费自理！请在签约前确认您的身份证是否在12306核验过，以免因核验问题造成无法出票甚至无法出游的状况，敬请理解！ 

1. 出团通知书在您出发前一天20点之前发送给您，请静候，勿担心。

2. 张家界旅游局规定，出于环保考虑，所有酒店不提供免费的一次性洗漱用品；您可以自带或者在酒店内购买；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，请知晓。

3. 酒店入住时间是当天14点之后，提前到达的客人可以将行李寄存酒店大堂，然后自由活动。

1、黄龙洞分为三层，且全部为台阶。 

2、黄龙洞内灯光较昏暗，且地面湿滑，请客人注意脚下安全，以免滑到或者磕到头顶。另外黄龙洞内空气质量不是很好。

3、黄龙洞景区内有一段地下暗河（需要排队上船，如遇旺季等候时间会较长），水较深，请您注意自己的人身财产安全，带有小孩的客人请不要在船上嬉闹。

1、旅游旺季及五一、十一黄金周可能将根据实际情况更换至其他酒店；
 2、为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品，请自行携带，敬请谅解，谢谢！

3、张家界地处山区，住宿条件比大城市低一些，敬请包容！

      早餐后，集合乘车前往【张家界国家森林公园】，游览森林公园内的4个景点：袁家界、杨家界、乌龙寨、十里画廊。

      乘百龙电梯上行VIP通道(72元/人，已含），游览袁家界，观电影【阿凡达】中的“哈利路亚悬浮山”，迷魂台等景点；中餐后乘景区环保车赴【杨家界景区】游览天然长城绝美峰墙、乌龙寨,乌龙寨原名叫“黑龙寨”，以前是土匪居住的地方，地处偏远、关隘险绝，四面悬崖，仅有一道上下，地势险要，所谓一夫当关，万夫莫开。之后乘坐百龙天梯下行VIP通道(72元/人，已含），游览十里画廊景区（游览时间不少于30分钟）：采药老人、三姊妹峰、寿星迎宾等，后入住酒店。

2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！ 

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！

4、景区内用餐不便，且游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！

5、天门山景区天门洞景区恢复开放，环保车，天门山扶梯恢复运行，同时开放A线（索道上山--公路下山）、B线(公路上山--索道下山）上下山。具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！

2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，需乘索道往返山顶游览，价格不变，由此带来的不便，深表歉意！

请于12:00之前退房，根据您所定的航班时间提前至少半小时到达高铁站，乘高铁返回。

结束愉快的旅游！

2.专车接送至高铁站（送站方式：安排小型面包车或小车前往客人入住酒店接应），返回温馨的家。 

3.若因您的返程高铁时间较早而无法享用到酒店的早餐，无费用退还，敬请谅解！