请您根据您的航班时间，提前至少2小时抵达出发地机场。自行办理值机，乘飞机前往星城——长沙。抵达后，工作人员接机，安排车送至酒店。

温馨提醒：部分机场有人会向您推销保险，遇此推销请谨慎购买。请您了解在国旅所买保险项，我们会按照合同承诺帮您办理好各项保险等附加服务，绝不会泄露您的身份证或电话等信息！

1.我社专门接送工作人员负责接送机，导游不参与接送机，导游将于长沙入住当晚22点左右通知您第二天集合时间。

2.长沙机场距离长沙市区约50分钟车程，专人专车接您至下榻的酒店（如同一时间有其他游客到达机场，可能安排一起乘车，正常等待时间不超过20分钟）。如酒店附近交通受限，可能步行10-20分钟到达酒店。

• 1、酒店默认14:00之后办理入住手续，如有空房会优先安排您入住。如抵达较早，可将行李寄存在酒店前台后自由活动；
  

  2、出于环保考虑湖南一些酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您出行前自行准备齐全；

  3、因散客集地为火车站附近，我们安排入住的酒店在寸土寸金之处，酒店保证干净卫生，外部环境有点吵闹，大堂及房间均比较小巧，敬请谅解与包容！

  4、旅游旺季会出现酒店房满的情况，旅行社会紧急联系其它备选酒店安排入住，产生的不便敬请谅解！

在长沙火车站附近阿波罗商业广场集合（具体以导游通知为准，导游会提前一天通知客人，火车站集合人多且杂，一定注意自身财物安全！！）。 集合后，乘坐空调旅游车前往张家界。全程约320公里，途经益阳、常德。

大峡谷景区因不可抗力因素于1月3日已关闭，具体开放时间待定，大峡谷无法游览期间团费仅含云天渡玻璃桥，在此期间给您带来的不便敬请谅解，谢谢

1、玻璃桥门票采取实名制提前预约购票，现场不售卖成人票。报名时必须提供准确的姓名和证件号码，出发时务必携带好报名时提供的证件原件。玻璃桥门票一旦预定买票成功，不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。如因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理！

2、享受门票特殊群体优惠政策的请携带好身份证件及有效优惠证件导游现场购买，且下订单时在预定备注中填好优惠证件，如优惠证件有问题不能购买门票导致不能上桥，客人自行承担！（特殊优惠群体：身高1.3米-1.5米的未成年人、60岁以上的的老年人、24周岁以下的全日制大学本科及以下学生、中国人民解放军现役军人、烈士直系亲属、持有民政部门颁发的《城市居民低生活保障金领取证》）

3、如遇雷电、大风、暴雨等极端恶劣天气影响或景区方面原因导致无法上桥，此景区会换为黄龙洞景区

4、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。

5、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。

6、穿高跟鞋的游客不允许上桥。

7、不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

8、游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。

9、约票系统在5天之内不能重复约票，如因各种延误造成不能如期参观的，损失由客人自行承担。一旦订单成功，我方即已进入约票系统，玻璃桥大峡谷套票不能退票。

以上酒店仅供参考，若遇酒店房满的情况，住宿会更换为其他酒店，请多谅解！（旅游旺季及五一、十一黄金周可能将根据实际情况更换至其他酒店）为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品，请自行携带，敬请谅解，谢谢！张家界地处山区，住宿条件比大城市低一些，敬请包容！

• • 早餐后，集合乘车前往【张家界国家森林公园】，游览森林公园内的4个景点：袁家界、杨家界、乌龙寨、十里画廊。乘百龙电梯上行VIP通道(72元/人，已含），游览袁家界，观电影【阿凡达】中的“哈利路亚悬浮山”，迷魂台等景点；中餐后乘景区环保车赴【杨家界景区】游览天然长城绝美峰墙、乌龙寨,乌龙寨原名叫“黑龙寨”，以前是土匪居住的地方，地处偏远、关隘险绝，四面悬崖，仅有一道上下，地势险要，所谓一夫当关，万夫莫开。之后乘坐百龙天梯下行VIP通道(72元/人，已含），游览十里画廊景区（游览时间不少于30分钟）：采药老人、三姊妹峰、寿星迎宾等，后入住酒店。

百龙天梯往返VIP通道为此产品的特别优惠活动，此项目不提供任何优惠及免费政策，不乘坐不退票，不做任何补偿，敬请理解！

早餐后，乘车赴张家界市区，游览【天门山国家森林公园】（含门票+大索道+环保车，游览时间约4～5小时），天门山文化底蕴深厚，有“武陵之魂”之称，更有湘西第 一神山的美誉，它兼峰、石、泉、溪、云、林于一体，集雄、奇、秀、险、幽于一身，被誉为空中原始花园。坐高山观光索道、览99弯公路奇观、走惊险刺激玻璃栈道（鞋套5元/人自理）、悬崖绝壁上的鬼谷栈道，给您带来充满震撼的旅游体念。

1、请务必带好身份证，以备购买门票。证件未带或者无效则需补齐门票差价60元。

2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！

4、景区内无餐厅，中餐不含。游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！

5、天门山景区天门洞景区恢复开放，环保车，天门山扶梯恢复运行，同时开放A线（索道上山--公路下山）、B线(公路上山--索道下山）上下山。具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！

6、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

7、2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，需乘索道往返山顶游览，价格不变，由此带来的不便，深表歉意！

1、旅游旺季及五一、十一黄金周可能将根据实际情况更换至其他酒店；

2、为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品，请自行携带，敬请谅解，谢谢！

3、凤凰地处山区，住宿条件比大城市低一些，敬请包容！

睡到自然醒，在酒店享用自助早餐。而后全天自由活动！

请于12:00之前退房，我们将根据您的航班时间提前联系您安排送机。您自行搭乘航班返程，结束愉快的湘西之旅。

1. 请您自由活动期间注意安全。同时掌握好时间，不要误了赶飞机的时间。

2. 若因您的返程航班时间较早而无法享用到酒店的早餐，无费用退还，敬请谅解！

3. 机场可能会有一些工作人员向您推销保险，告知您不购买保险就不能登机，如果您不需要此类保险，请您不要理会，您的机票都是在您预订时就已经出票，只要持身份证件即可登机。